créer un esprit confraternel et solidaire entre ses membres
améliorer la qualité du service que ses membres apportent à leur clientèle par un conseil avisé d'une équipe de professionnels avertis dont la compétence est entretenue par la formation initiale et continue
défendre les intérêts collectifs de ses adhérents dans leurs rapports avec les tiers ; veiller à ce que ses adhérents s'interdisent toute pratique commerciale contraire à l'éthique professionnelle et à la dignité de la profession en assurant à la clientèle des prix compétitifs assortis d'un conseil avisé ; rechercher des conditions financières favorables auprès des fournisseurs, garantissant pour les membres des prix compétitifs ; organiser, coordonner ou dispenser des actions de formation auprès de ses membres et de leurs équipes